En este curso aprenderás las actividades relacionadas con la Gestión individual de órdenes desde dispositivo móvil en Smartflex, que buscan atender las órdenes destinadas para los trabajos en campo realizadas por las unidades de trabajo, como la lectura de medidores y el reparto de facturas, entre otras.

En este curso aprenderás las actividades relacionadas con la Gestión de despacho de órdenes en Smartflex que buscan atender las órdenes destinadas para los trabajos en campo que en su mayoría requieren atención del cliente para su ejecución.

En este curso aprenderás sobre la Gestión de itinerarios en Smartflex, la cual te permite optimizar al máximo los recursos disponibles mediante la asignación manual de órdenes de trabajo de campo a las unidades de trabajo con tipo de asignación Por ruta. 

En este curso aprenderás cada una de las actividades que te permitirán gestionar individualmente las órdenes de trabajo operativo.

Estas funcionalidades te permiten ejecutar diferentes acciones de las órdenes de trabajo, permitiéndote modificar el estado de cada orden. Podrás posponer una orden, bloquearla, desbloquearla, anularla o revocarla. Así mismo, te permiten modificar las acciones de las órdenes, adicionar comentarios, cambiar unidades de trabajo y crear órdenes previas o adicionales que se ejecutarán antes o después de la orden creada inicialmente.

En este curso aprenderás las actividades relacionas con la Generación de órdenes de trabajos operativos.

El trabajo operativo se hace en campo y permite la gestión de los servicios prestados a los clientes por las compañías, dando gran importancia a las órdenes que se generan por medio de Smartflex. En este curso te explicaremos algunas de las aplicaciones que generan órdenes de trabajos operativos.

En este curso aprenderás cada una de las actividades que puedes realizar dentro de la Gestión de órdenes internas.

El proceso de gestión de órdenes internas te permite ejecutar adecuadamente las órdenes administrativas de trabajo, desde su creación (de ser necesario) hasta el cierre de las mismas. Para ello, existen varias aplicaciones y acciones dentro de Smartflex que te explicaremos en este curso.